Behavior of Leadership

            ប្រសិនបើខ្ញុំមានឳកាសក្លាយជាអ្នកដឹកនាំមួយយ៉ាងសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនមួយ ខ្ញុំចាំបាច់ណាស់នូវការបង្ហាញ និងប្រតិបត្តនូវឥរិយាបថ ជាច្រើនយ៉ាងសម្រាប់គ្រប់គ្រង និង ដឹកនាំស្ថានរបស់ខ្ញុំឲ្យមានភាពរលូតដើម្បីឆ្ពោះទៅរកភាពរីកចំរើនឡើង ។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលយើងគួរតែស្វែងយល់ដឹងសំខាន់នោះ គឺ៖

១. តើការ គ្រប់គ្រង ត្រូវធ្វើអ្វីខ្លះ?

២.តើអ្វីជា មុខងារ នៃការគ្រប់គ្រង?

ការគ្រប់គ្រង ឬការចាត់ចែងគឺជាការសំរេចកិច្ចការដោយផ្អែកទៅលើមនុស្ស និង ធ្វើការ ជាមួយ មនុស្ស។វិវដ្តនៃការគ្រប់គ្រងត្រូវមាន៖

១. ការធ្វើផែនការ (Planning)

២. ការចាត់ចែង (Organizing)

៣. ការដឹកនាំ (Leading)

៤. ការត្រួតពិនិត្យ (Controlling)

I/-ការ សំរេច ផែនការ ដោយ ផ្អែក ទៅលើ មនុស្សមាន ៖

-   អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវមានលិទ្ធភាពដឹកនាំ និងជំរុញ ទឹកចិត្ត មនុស្សរបស់ពួកគេ

-   អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវ មានលិទ្ធភាពចងក្រងជាក្រុម ដោយមានទិសដៅ និង គោលដៅរួម

- និយាយរួម អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវមានលិទ្ធភាពប្រើប្រាស់ ធនធាន ដែលមានតម្លៃរបស់ក្រុម ឧទាហរណ៏៖ ដូចជា ធនធានមនុស្ស ដោយមានលក្ខណះពេញចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក។

II/-និយម ន័យ នៃការ គ្រប់គ្រង  ៖

A-ជាដំណើរការដែលធ្វើឲ្យបុគ្គលម្នាក់ឬច្រើននាក់ ក្នុងការសម្របសម្រួលសកម្មភាពចំពោះមនុស្សដទៃ ដើម្បីសំរេចឲ្យបាននូវលទ្ធផល តែមិនសំរេចដោយ សកម្មភាពរបស់បុគ្គលម្នាក់ បានទេ។

B-ជាដំណើរការដែលសំរេចគោលដៅជាក់លាក់របស់អង្គភាពមួយ​​និងអ្នកដឹកនាំឬនាំកម្លាំង មនុស្សដទៃ​ ដើម្បីសំរេចសកម្មភាពមួយដែលចាំបាច់​ និងគោលដៅទាំងឡាយ។

C-ការងារធ្វើបានសំរេចតាមរយះមនុស្សដោយចេះប្រើប្រាស់មនុស្សតាមជំនាញនីមួយៗ។

III/-និយម ន័យនៃ អ្នក គ្រប់គ្រង   ៖

១/-គឺទទួលខុសត្រូវខ្ពស់ក្នុងការសំរេចលទ្ធផលដែលបានមកពីការខិតខំពីមនុស្សដទៃដែល មានជំនាញ ពិសេស ដោយ បុគ្គលឫក្រុម​នៃអង្គភាព។

២/-ធ្វើកិច្ចការសំរេចតាមរយះមនុស្សដទៃនិងធ្វើការសំរេចបែងចែក ធនធាន​ដែលមាន និងដឹកនាំសកម្មភាពអ្នកទាំងនោះ ដើម្បីសំរេចគោលដៅ។

IV/-ភារកិច្ច និង ការទទួល ខុសត្រូវ របស់អ្នក គ្រប់គ្រង ៖

ក/-អ្នក គ្រប់គ្រង ថ្នាក់ខ្ពស់ ៖

១-បង្កើត ឬរៀប ចំគោលដៅ   (Set Target or Vision)                                                        

២-បង្កើត ផែនការ រយះពេលវែង(Set the Long-term Planning)

៣-បង្កើត គោលនយោបាយ​ និង តំនាងអង្គការចំពោះមជ្ឈដ្ឋានខាងក្រៅ និង ក្នុង

៤-ធ្វើការ កំណត់និងអនុម័តតាម ក្រមសីលធម៌ការងារអាជីព

៥-ធ្វើការ សំរេចចិត្តដោយឈរលើ គោលការណ៏គោលនយោបាយរបស់ស្ថាប័ន

៦-គ្រប់គ្រង ថវិការសម្រាប់អង្គការភាព

៧-អនុវត្តនូវ គម្រោងការ ពិសេសត្រូវ៖ ធ្វើផែន, ការពិនិត្យ, តាមដាន និង វាយតម្លៃ។

ខ/-អ្នក គ្រប់គ្រង ថ្នាក់ កណ្តាល  ៖

១-បង្កើត គោលដៅទូលំទូលាយដោយកំនត់ ពីថ្នាក់ខ្ពស់ និងសម្របសម្រួល កិច្ចការរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់

២-គ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និង កំនត់ទិសដៅទៅតាម គម្រោងនៃផែនការកំណត់

៣-ត្រូវធ្វើផែន ការពិនិត្យ តាមដាន និង វាយតម្លៃ

៤-បង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយ បុគ្គលិកប្រតិបត្តិ និង ថ្នាក់ដឹកនាំថ្នាក់ខ្ពស់

៥-អនុវត្ត និង​ដាក់ឲ្យថ្នាក់ក្រោម អនុវត្តនូវគោលនយោបាយ

៦-ធ្វើរបាយការណ៏                                                                    

៧-ដោះស្រាយបញ្ហា ឫ វិវាតនានា។

គ/-អ្នក គ្រប់គ្រង ថ្នាក់ក្រោម  ៖

១-អនុវត្តការងារ និង ត្រួតពិនិត្យមើលនូវរាល់ប្រតិបតិ្តការកិច្ចការទូទៅ

២-បែងចែកការងារ តាមផែនការដែលត្រូវបានរៀបចំដោយថ្នាក់លើ

៣-ធ្វើផែនការ និង ពិនិត្យ តាមដានរៀងរាល់ថ្ងៃសប្តាហ៏ និង ខែ

៤-រក្សាការទំនាក់ទំនងល្អជាមួយបុគ្គលិក និង ដោះស្រាយរាល់បញ្ហា

៥-មើលការខុសត្រូវលើបុគ្គលិក                                                     

៦-ដាក់ឲ្យអនុវត្តាមគោលនយោបាយ

៧-ធ្វើរបាយការណ៏ជូនថ្នាក់លើ                                                     

៨-បង្កើតទិសដៅរបស់ការងារ

៩-ជួលបុគ្គលិកថ្មី និង ផ្ដល់យោបល់                                               

១០-អានសំបុត្រ និង របាយការណ៏ ។ល។

១១-ចូលរួមអង្គប្រជុំ                                                                   

១២-ធ្វើការសំរេចចិត្តពីកម្មវិធី ថ្មីៗ

១៣-សំរេចថាតើនរណាដែលនឹងអាចត្រូវតម្លើង ឋានះ ( ជូន យោបល់ ទៅថ្នាក់ លើ )

V/-ភាពខុស គ្នារវាង

ក/ អ្នកគ្រប់គ្រង និង អ្នកដឹកនាំ ៖

• អ្នកគ្រប់គ្រង ធ្វើការគ្រប់គ្រង / អភិបាល​ ឯ អ្នកដឹកនាំថ្មី ឬ ចាប់ផ្តើម
• អ្នកគ្រប់គ្រង គឺ ធ្វើតាម  / ឯ អ្នកដឹកនាំជាអ្នកចាប់ផ្ដើម
• អ្នកគ្រប់គ្រង ជាអ្នកថែររក្សា / ឯ អ្នកដឹកនាំជាអ្នកបង្កើន
• អ្នកគ្រប់គ្រង ទទួលយកការពិត / ឯ អ្នកដឹកនាំសើបការពិតទាំងនោះ
• អ្នកគ្រប់គ្រង ផ្ដោតលើរបៀបនិងរចនាសម្ព័ន្ធ / ឯ អ្នកដឹកនាំផ្ដោតទៅលើមនុស្ស
• អ្នកគ្រប់គ្រងពឹងផ្អែកទៅលើការ ត្រួតពិនិត្យ / ឯ អ្នកដឹកនាំធ្វើឲ្យមានការជឿទុកចិត្ត
• អ្នក គ្រប់គ្រង មានទស្សនះរយះពេលខ្លី /ឯ អ្នកដឹកនាំមានទស្សនះរយះពេលវែង
• អ្នក គ្រប់គ្រង មើលការខុសត្រូវខាងក្រោម / ឯ អ្នកដឹកនាំមើលការខុសត្រូវទាំងមូល
• អ្នក គ្រប់គ្រង អនុវត្តតាម / ឯ អ្នកដឹកនាំបង្កើតឡើង
• អ្នក គ្រប់គ្រង គឺ ជាកូនទាហានល្អម្នាក់ / ឯ អ្នកដឹកនាំជាមេទាហាន
• អ្នក គ្រប់គ្រង អនុវត្តកិច្ចការឲ្យបានត្រឹមត្រូវ / ឯ អ្នកដឹកនាំអនុវត្តកិច្ចការឲ្យមាន ប្រសិទ្ធិ ភាព ។

១/-មុខងារជាមូលដ្ឋាននៃការដឹកនាំ ៖

១- ផ្ដល់នូវសេវាកម្ម                                                                          

២- បំរើផលប្រយោជន៏ទាំងអង្គភាពនិងបុគ្គលិកដែលបំរើការងារផងដែរ

៣- ប្រើការសំរេចចិត្តមឺងម៉ាត់                                                   

៤- ហ៊ានប្រថុយ

៥- ធ្វើអ្វីៗ ឲ្យសកម្ម                                                             

៦- បញ្ចុះបញ្ចូលផ្ទេរសិទ្ធិ និង ទុកចិត្តមនុស្ស ( បុគ្គល )

៧- បញ្ចេញទស្សនះរបស់ពួកគេ                                              

៨- ធ្វើផែនការជាយុទ្ធសាស្រ្ត

៩- ចរចារនិងដោះស្រាយជាមួយមនុស្ស ( បុគ្គល )         

១០- ទុកចិត្ត លើការវិនិច្ឆ័យរបស់បុគ្គលិក

១១- ទទួលយកការខុសត្រូវ    

១២- សំរេចលទ្ធផល ។

២/-គោល ការណ៏ ណែនាំ ដើម្បី ឲ្យការ ដឺកនាំ មាន ប្រសិទ្ធិ ភាព ៖

១-រក្សានូវ ការគោរព                                                            

២-ឆាប់ឆ្លើយ តបនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកដទៃ

៣-ធ្វើការ ដោយមានប្រសិទ្ធិភាពជាមួយអ្នកផងទាំងពួង                   

៤-ត្រូវមាន ការជំរុញទឹកចិត្តខ្ពស់

៥-ត្រូវមាន ចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់              

៦-ត្រូវមាន ការពេញចិត្តពេញថ្លើម និង ជំរុញទឹកចិត្តអ្នកដទៃឲ្យធ្វើអ្វីមួយ

៧-ប្រើប្រាស់ រាល់ធនធានដែលមាន                                           

៨-ឆ្លៀត ឱកាស ដើម្បីបង្ហាញពីភាពដឹកនាំដែលគេផ្ដល់ឲ្យអ្នក ។

៣/-ជំហាន ដែលត្រូវ អនុវត្ត ការ ដឹកនាំ ៖

១- កំណត់ គោលដៅ                                                    

២- ធ្វើយ៉ាង ណាឲ្យច្បាស់ថាគោលដៅនោះត្រូវបានបុគ្គលិកយល់ហើយ

៣- ធ្វើផែនការ ដើម្បីឈានទៅដល់គោលដៅ            

៤- ចាប់ផ្ដើម ដំណើរការសកម្មភាព

៥- រក្សានូវ សកម្មភាពឆ្ពោះទៅរកគោលដៅ        

៦- ផ្ដល់នូវការជំរុញទឹកចិត្តគេនិងភាពពេញចិត្តពេញថ្លើមដើម្បីឲ្យដំណើរការបានប្រក្រតី

៧-វាយតម្លៃ លទ្ធផល                                                           

៨-ជូនរង្វាន់ដល់នរណាដែលបានជួយអ្នកឲ្យសំរេចគោលដៅ ។

ភាពដឹកនាំ គួរតែមានវិធីរួមផ្សំនៃការ បញ្ចុះបញ្ចូល, ការបង្ខិតបង្ខំ និង ធ្វើជាគំរូ ។ សារធាតុទាំង បីនេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ភាពជាអ្នកដឹកនាំគឺបានផ្ដោតទៅលើ។

ក/~ភារកិច្ច ដែល ត្រូវធ្វើ

- ការកំណត់ទិសដៅ                                               

- ការរៀបចំផែនការដើម្បីដំណើរការ

- ការបែងចែកការងារ និង ប្រើប្រាស់ធនធាននានា             

- ការត្រួតពិនិត្យទៅលើការបំពេញការងារ ។

ខ/~ក្រុម ការងារ

- កំណត់បទដ្ឋាន                           

- បង្កើតស្មារតីនៅក្នុងក្រុមឲ្យចេះធ្វើការ

- ណែនាំនៅពេលណាចាំបាច់                                  

- រក្សាការផ្ដល់ពត៌មានដល់បុគ្គលិក

- លើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិកម្នាក់ៗឲ្យមានវិន័យនៅក្នុងក្រុម ។

គ/~បុគ្គល ម្នាក់ៗ ដែល បង្កើត នូវក្រុម ការងារ ដោយមាន

-ការទទួលស្គាល់ និង ការបង្កើនលទ្ធភាពបុគ្គលម្នាក់ៗ  

-ការបណ្ដុះបណ្ដាលជាបុគ្គលម្នាក់ៗ

-ការផ្ទរសិទ្ធិ / កិច្ចការ ។

VI/-ជំនាញ របស់អ្នក គ្រប់គ្រង ៖

១/- ជំនាញ ខាង ទស្សនៈ យល់ ដឹង

• ការកែលំអការដោះស្រាយបញ្ហា ឬការធ្វើសេចក្ដីសំរេចចិត្ត
• វិភាគភាពខ្លាំង និង ភាពខ្សោយរបស់អង្គភាព
• យល់កាន់តែប្រសើរអំពីគោលដៅរបស់អង្គភាព
• រៀនបន្ថែមទៀត អំពីសកម្មភាពសេចក្ដីត្រូវការរបស់អង្គភាពដទៃ
• រៀនសូត្របន្ថែមទៀត អំពីបរិដ្ឋានខាងក្រៅឱកាសនិន្នាការ និង ការប្រកួតប្រជែង
• បង្កើតគំនិតថ្មីដល់អង្គភាពរបស់អ្នកដែលកំពុងអនុវត្តន៏ ។

២ /-ជំនាញ ខាង មនុស្ស

• ធ្វើទំនាក់ទំនងកាន់តែប្រសើរឡើង
• ញញឹមឲ្យកាន់តែច្រើនឡើង
• ស្វែងយល់ពីមនុស្សដែលអ្នកធ្វើការជាមួយឲ្យកាន់តែល្អឡើង
• ស្វែងអំពីមនុស្សទូទៅឲ្យកាន់តែល្អឡើង និង រៀនអំពីចិត្តសាស្ត្រ ឬ សង្គមវិទ្យា
• ស្ដាប់មនុស្សឲ្យបានច្រើនពិនិត្យមើលការយល់ដឹងរបស់មនុស្ស
• ចំណាយពេលចងមិត្តភាពល្អឲ្យបានច្រើនសិក្សាជំនាញពីមនុស្សម្នាក់ទៅ មនុស្សម្នាក់ ទៀត
• មានទំនុកចិត្តថែមទៀត ធ្វើការងារឲ្យកាន់ប្រសើរជាក្រុមតាំងចិត្តអត់ធ្មត់ ។

៣/- ជំនាញ ខាង បច្ចេក ទេស

• អានសៀវភៅដឹកនាំ, ការគ្រប់គ្រងអនុវត្តន៏កុំព្យូទ័របន្ថែម
• បង្កើនសមត្ថភាពភាសាអង់គ្លេសតាមការអានអក្សរ ឬ ហាត់សរសេរឲ្យបានច្រើន
• ធ្វើឲ្យទាន់សម័យនូវបច្ចេកវិទ្យាថ្មី ក្នុងកន្លែងរបស់អង្គភាព
• សិក្សាពីរបៀបអង្គការដទៃប្រើឧបករណ៏និតិវិធី(ទំរង់ការ) ឬ បច្ចេកទេសចាំបាច់ទៅតាម កន្លែង ៕
• Good Leader always Analyze with All Human how they are ? what they need !
• Must be Motivation them with positive-thinking !